缺點也可以當賣點，別人眼中滿是缺點的商品，最後卻可以轉化成USP(unique selling point)，如何逆向操作，打造產品獨特優勢？陳炳宏老師以他經手的真實案例為例，透過創意包裝讓產品價格提高十倍。
客人給你機會消費一次後，如何讓他們消費第二次、第三次，甚至一試成主顧？當然不是靠運氣，而要思考不同消費頻率的客人他們的需求及痛點，再對症下藥。面對新客、常客、VIP，自然各有不同的再行銷手法,這堂課要交你的就是如何突破銷售業績遇到瓶頸，讓你成功提昇300%以上的業績。
如果你想開服飾店，但自己並不懂什麼事流行，那該怎麼辦？ 競爭思維已不適用，要與其他企業、甚至對手建立「競爭合作」的共贏關係，才能創造「瞬時優勢」。
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