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品牌定位分析、規劃及3個成功範例,一次學會品牌經營及品牌策略

品牌定位分析:「4大步驟規劃,加3個成功案例」一次帶你學會!品牌經營和品牌策略

講到品牌,你會想到什麼?

你是不是也想打造一個讓人印象深刻、讓消費者買單的品牌?那就從品牌定位開始吧!

品牌定位是品牌經營的核心,也是品牌規劃及形象建立的重要基礎。那該如何進行品牌定位分析?又有哪些品牌定位案例呢?

想為你的商品打造一個亮眼的品牌形象?
第一步就從品牌定位開始!

品牌定位將會決定品牌未來的走向,
包括:品牌經營規劃、品牌形象、如何切入市場甚至品牌策略…等,
身為品牌經營者的你一定要知道!

品牌定位是什麼?品牌定位的重要

品牌定位是什麼?簡單來說,品牌定位就是定義品牌在競爭市場上的位置,使消費者能夠認識並辨別你的品牌,並以此建立你與其他品牌的差異性,凸顯你的品牌價值及優勢。

一個適當的品牌定位,不僅能為品牌提供品牌規劃的指引,也能在消費者心中留下好印象。

例如:提到速食就會想到麥當勞;提到年輕、自由、勇敢就會想到NIKE……等,這都是因為品牌以此定位自己,並形塑出具體的品牌形象。因此,品牌定位當中包含了:品牌的核心價值、品牌的目標客戶以及品牌的市場定位三大面向,以此為方向,可以更明確地分析出品牌定位,並找到在市場上的立足點。

以上而論,品牌定位決定了品牌在目標消費者心中的地位,其重要性不言而喻。良好的品牌定位能夠幫助品牌在消費者心中建立識別和信任度,進而提升產品或服務的價值;亦幫助企業進行差異化經營,使自身產品與競爭對手產生區隔,提高企業的市場佔有率及競爭力。

此外,品牌定位也能幫助企業找到合適的目標客群,精準傳達品牌核心價值,提高市場反應和銷售效果。

品牌定位的功用

那做好品牌定位對企業來說有什麼幫助呢?

總的來說,品牌定位可以幫助企業建立品牌、做出差異性,並帶來以下功用:

1、更清晰的品牌角色

有效的品牌定位,能夠明確的劃分出品牌與其他同類型品牌的市場差異,進而描繪出適當的品牌角色,讓消費者對你的品牌更加印象深刻。

例如:全聯服務中心以「福利品」為品牌特色,並塑造出「福利熊」、「全聯先生」等品牌角色,使消費者只要想到買便宜貨、平價商品,就會立刻聯想到全聯。

2、更精準的受眾需求

有了品牌定位後,你會更清楚知道你的品牌要服務哪些對象。

首先,我們要釐清:沒有一個品牌能夠同時服務到所有人,因此,在建立品牌時,我們必須先區分我們要服務的對象為何,並以跟這些人對話為目的,以描繪出更精準的品牌形象。此時,品牌定位就非常重要,他能夠幫助我們釐清市場需求,並以此分析我們的品牌定位落屬於哪個區塊、能夠服務到哪些人。

3、更有效的行銷品牌策略

除了有清晰的品牌角色、精準的受眾需求以外,品牌定位的作用,也等於為品牌後續規劃擬定了一個具體的方向,對於之後的品牌策略、布局,都能夠發想的更全面、更精準,幫助品牌擬定更有效且符合品牌宗旨的品牌策略。

如何做品牌定位?「4步驟」做好品牌規劃

了解品牌定位的好處後,下一步就要開始規劃你的品牌定位囉!

不過在正式開始之前,你可以先從以下問題來確認你對自己的品牌是否已有足夠的了解及想像:

  • 品牌的核心價值是什麼?
  • 品牌的目標客群是誰?
  • 品牌是為了什麼目的存在?
  • 品牌想在市場上傳達什麼樣的形象?
  • 品牌有何特色、如何做出差異化?

以上這些問題你是否都有答案了呢?如果已經有了,那恭喜你,你其實已經找到你的品牌定位囉!

如果還沒有解答甚至毫無方向,那你則可以透過下面四個步驟,幫助自己做好市場分析,找到合適的品牌定位,並規劃出合適的品牌策略,幫助品牌經營更加順利。

步驟一、分析目標市場和對手

如果對你的品牌定位毫無想法,那就

先從市場分析開始做起吧!先了解你提供的商品/服務,目前有哪些競爭對手?他們服務的客戶是誰?以此了解目標市場的競爭狀況,並進一步了解消費者的需求、價值觀,以及競爭對手的定位,了解他們提供的產品/服務有哪些優勢與不足,並判斷自己的品牌定位,找到做出差異化的突破口!

步驟二、確定品牌定位

經過市場分析後,你對競爭對手們已經有了一定的了解,也知道市場需求了,再來就可以確定自己的品牌定位囉!

例如:你發現市場上缺乏平價大眾的品牌、那這就是一個很好的突破口;但同時也要留意,你的品牌定位應該簡潔、明確且容易理解,讓消費者能輕鬆記住你的品牌是什麼、提供哪些服務,以及品牌獨特之處。

同時,更要記得「品牌定位」是一個品牌發展的長期決策,因此一旦確認好定位後,就不能輕易更改,而是以品牌定位為核心,延續並提供更多品牌服務,提升品牌價值!

步驟三、制定品牌策略

如上所說,品牌定位是品牌發展的核心,因此,所有品牌對內、對外的決策都會以此概念為基礎做延伸,包括品牌形象、產品設計、定價策略至宣傳行銷等,因此,在制定品牌策略時,也必須確保品牌策略與品牌定位一致。

例如:迷客夏的品牌定位是「忠於純萃初心」以及從牧場出發的「養牛思維」,那麼,在品牌策略上就會強調這一點,並延伸出「為了你,我們養了一群牛」的標語,以及鮮奶系列各式飲品。

步驟四、執行品牌策略

制定好符合品牌定位的品牌規劃及策略後,下一步就是開始執行了!

執行項目包括:產出符合品牌定位的產品、有效彰顯品牌定位的促銷活動、設計能為品牌加分的品牌形象等,都屬於品牌策略執行的一環。最重要的是,確保所有品牌策略都符合最初設定的品牌定位,如此一來,才能讓品牌定位更加明確,並持續不斷地加深品牌在消費者心中的獨特性及地位。

完成以上四步驟後,就踏出品牌經營的第一步啦!想要經營一個品牌並不容易,但以品牌定位為核心基礎,可以幫助你有一個具體的執行方針,並更快速地在消費者心中留下印象。如果看到這邊,你還是不清楚品牌定位要怎麼做?那麼接下來,我將教你一個品牌定位工具,幫助你更快速釐清品牌定位。

品牌定位工具:品牌定位圖(Branding Positioning Map)分析及範例

了解品牌定位後,我們應該怎麼做呢?

品牌定位圖(Branding Positioning Map)是一項時常運用在品牌經營及品牌定位規劃的工具,我們可以以此來找到自己的品牌在競爭市場中所在的位置,從而發想出更明確的品牌經營策略。

品牌定位圖,是什麼?以星巴克為範例

品牌定位圖(Brand positioning map)是在1981年的《定位策略》(Positioning:The Battle for Your Mind)一書中所提出,為品牌建立一個獨特的看法後,以圖像的方式展示品牌及競爭對手在市場中分別佔據哪個位置,以座標的方式呈現,更能展現自身品牌與對手的相對位置,並以此區隔品牌特色及受眾差別。

例如:我們要定位星巴克(Starbucks)的品牌定位,可以設定以「商務/休閒」及「價格」來做分類,並區分其他品牌與星巴克(Starbucks)在競爭市場上的品牌差異,如下圖:

brand-positioning 台灣知名咖啡品牌定位圖(Branding Positioning Map)

以上圖來說,我們可以明顯區別出同樣是販售咖啡的品牌,五個品牌在市場的定位就會有所不同。

星巴克(Starbucks)顯然屬於高價位、且更偏向商務路線的品牌形象,其次則是路易莎、CAMA,兩者的價格、服務群眾較類似,但路易莎以提供座位服務有商務需求的客戶為主,CAMA則是著重於純外帶形式的咖啡,相對更偏向休閒一點。而85度C及7-11的City Café,則屬於相對低價位、休閒走向的咖啡品牌,相對來說更為親民。

簡單來說,品牌定位圖(Brand positioning map)能夠幫助企業釐清其產品或服務的定位,以及與競爭對手之間的區別,並為企業提供更清晰的定位方向。它還有助於企業更好地了解消費者對其產品或服務的期望,以及該如何為品牌找到最佳的市場切入點,提高品牌在市場上的競爭。此外,品牌定位圖也可以做為「企業建立品牌形象」前的參考依據,並以此制定適合的品牌策略。

品牌定位分析要點

品牌定位圖(Brand positioning map)是幫助品牌釐清市場競爭力的重要依據,可幫助企業找到合適的方向,並以此制定品牌定位策略。成功的品牌定位策略,必須符合以下三點:

  • 符合品牌的價值主張
  • 了解目標客戶
  • 找到品牌差異化特色

一、符合品牌的價值主張

在制定品牌定位策略時,首先要確認品牌的價值主張。

品牌價值主張是品牌的核心理念,可以讓消費者感受到品牌的獨特性,進而提升品牌忠誠度。例如,可口可樂的品牌價值主張是「開心分享」,並以此貫穿所有行銷活動,使大家想到聚餐就會想到可口可樂,加深了品牌帶來愉悅感的正面形象。

二、了解目標客戶

品牌定位策略必須基於對目標客戶的深度理解,並了解他們的「真實需求」

如此一來,不只能夠幫助品牌建立更貼近人心的品牌形象,也能加深目標客戶與品牌之間的連結性。例如,美國的運動服飾品牌UA Under Armour以年輕人、運動愛好者為主要目標客戶,在形象上就會更強調產品不僅能夠提升運動表現,還能夠體現個人風格等特色,以符合年輕運動者的需求。

三、找到品牌的差異化特色

在激烈的市場競爭中,要使自己的品牌脫穎而出,關鍵在於找到品牌的獨特之處。

品牌的獨特之處可以包括:產品質量、價格、功能、設計、服務、使用體驗等多個方面,例如:APPLE公司以強調產品設計簡約時尚、使用體驗流暢等為特色,並以此奠定了品牌的重要形象,是APPLE能夠成功的重要因素。

品牌經營的5大核心

如上所述,我們可以判斷,品牌定位與品牌經營及日後的發展策略息息相關,但除了品牌定位之外,品牌經營還需要做什麼呢?

品牌經營的5大核心,幫助你一步步建立成功的品牌!

brand-positioning 品牌經營的五大核心:品牌定位、品牌形象、品牌故事、品牌價值觀、品牌口碑

品牌定位

品牌定位是本篇文章的核心重點,代表一個企業或產品所經營的定位或方向,用以區別與競爭對手的差異以及傳達產品或品牌的價值,也是品牌建立的基礎。

有效的品牌定位可以幫助企業或產品樹立獨特的形象和市場地位,讓後續的品牌策略更有方向。

品牌形象

以品牌定位為核心理念,設計一個具體的品牌形象,也是品牌經營的必備要素。

品牌形象是指品牌在消費者心中所建立起來的印象,包括:品牌名稱、標誌、廣告、產品、包裝等元素。透過專業的品牌形象設計,可以讓品牌更容易被消費者接受和辨識,建立起品牌信任感和品牌忠誠度。

品牌故事

除了品牌定位和形象外,品牌故事也是品牌經營中不可或缺的一環。

生動有趣的品牌故事可以讓消費者更容易與品牌產生共鳴,產生情感聯繫,使品牌更貼近人心,進而提高品牌忠誠度。

品牌價值觀

品牌價值觀是品牌核心價值的體現,品牌價值觀不僅反映了品牌「對消費者的承諾」,更代表著品牌的「社會責任和企業使命」。

品牌口碑

品牌口碑是消費者對品牌的評價和看法,是品牌成功的重要指標。

良好的品牌口碑能夠吸引更多的消費者,成為消費者之間的正面循環,增加品牌知名度和信任度,進而提高品牌的市場佔有率。

綜合以上五點,可以看出品牌定位僅是品牌經營中的一個重要環節,而要讓品牌經營達到成功,需要在品牌形象、品牌故事、品牌價值觀和品牌口碑等方面進一步深耕。只有全方位的品牌策略才能夠有效地吸引消費者,建立起穩固的品牌忠誠度,進而在市場中獲得更大的競爭優勢。

成功的台灣品牌定位範例

了解品牌定位後,我們接著來看看台灣有哪些成功的品牌定位案例,幫助你更了解如何運用!

誠品書店

誠品書店是全台知名的連鎖書店,創辦人吳清友以「閱讀的生活美學」為品牌定位,希望提供顧客高品質的閱讀體驗,讓閱讀不只是知識的吸收,更是一種生活態度、美學體驗,因此非常注重舒適的閱讀環境以及提供優質的圖書商品、文創設計品等,滿足閱讀愛好者的需求,並以此打造出成功的品牌形象。

而誠品書店的品牌定位,也可以從品牌發展及品牌策略中看出端倪。

首先,誠品書店注重閱讀體驗,因此在選址及店面的形象設計上都會特別講究,例如:周邊環境的文化氛圍、商業環境是否便利等,都會影響消費者閱讀及購物時的感受。當然,店面設計內的燈光、擺設、音樂等細節,也都是誠品書店著重的重點。

在選書及選品上,除了暢銷及熱門程度以外,同時仍會關注書籍本身的品質及內容;書店內也提供各式各樣的設計師風格選品及卡片等,儘管價格相對較高,但同時也塑造出了誠品對於文化及品質堅持的形象。近年來,更推出誠品生活體驗等相關藝文及手作體驗空間、咖啡廳等,力求將高質感的生活體驗延伸至更多領域。

微熱山丘

主打台灣南投在地特色的微熱山丘,品牌定位著重在純樸、純粹的在地天然口味及初衷,代表著「鄉下人的純樸與熱情」。一個南投山上的鳳梨酥品牌,如何以純樸的鄉下溫度及扎實的手工口味打響名譽?從體驗式行銷開始!

微熱山丘的創始店位於南投八卦山,打造充滿台灣味的傳統手工糕點,以採用新鮮在地水果為特色,每顆鳳梨酥的充滿鳳梨天然的微酸口感,更道地、更自然、更純粹,讓消費者能夠品嘗到真實的水果風味而成為特色。此外,創始店以傳統三合院建築,更為了展現鄉下人的熱情,招待每位遠道而來的顧客喝茶、免費享用一顆鳳梨酥,不只品嘗在地的好味道,更能夠親自感受到鄉下人待客的溫馨感,加深與品牌的情感連結。

近年來,更將這份品牌精神延續到海外地區,開啟【全球果實計劃】,不只將台灣水果帶到海外、品牌的下一步是用各國的在地特色水果製成甜點,展現最真實的美味、樸實、簡單,交流世界各地的美好滋味。

brand-positioning 微熱山丘的品牌定位為自然、純粹、天 然的好味道

台灣啤酒

講到台灣本土啤酒品牌,大家的第一印象肯定就是「台灣啤酒」吧!

而這就是台啤的品牌定位-本土文化、創新口味,以符合消費者對於在地性、創新與品質的需求。「尚青ㄟ」傳遞了台啤在地、本土又充滿健康朝氣的品牌形象,使消費者能夠對品牌產生共鳴及認同感,進而形成品牌忠誠度。

此外,台灣啤酒的品牌定位也影響了他的產品策略,不斷創新的研發各種新口味,增加了大家對啤酒的想像空間,從最經典的台啤到年輕人最愛的18天啤酒、以女生也可以接受的果微醺及各類在地水果口味啤酒等,使台灣啤酒不只在地、更能追尋潮流,每個人都能找到最適合自己的選擇。

在市場上的營銷活動中,台灣啤酒也著重強調其品牌形象,包括在包裝上強調「本土文化」,在廣告中展現產品的「創新科技」,以及參與社會公益活動展現其「社會責任感」。這些活動不僅能夠增加品牌知名度,也能夠讓消費者對品牌產生更好的印象,提升品牌價值。

從以上案例中,我們可以明顯地感覺到,「品牌定位」是品牌經營中不可或缺的步驟之一,企業能透過市場分析及品牌規劃,找到最適合自己的方向。一個成功的品牌定位能夠為品牌帶來無數的好處,例如:提高品牌知名度、增加品牌忠誠度、擴大市場佔有率等等,在行銷操作上,則可以鎖定目標客群,達成降低行銷成本、增加口碑等效果。

而以上三個成功案例的共通性,即為:明確的目標客群、獨特的品牌形象和品牌價值,以及與市場環境相符合的品牌策略。因此,對於想要進行品牌經營的企業來說,精確的品牌定位分析和規劃是非常必要的。

「品牌定位」的常見問題QA

Q1: 什麼是品牌定位?

A1: 品牌定位是在目標顧客心中,讓你的品牌占有一個獨特、明確且吸引人的地位的過程。

它關於明確你的品牌將如何滿足顧客需求,以及你的品牌相較於競爭對手有何不同。簡單來說,品牌定位就是要回答“我們是誰?”、“我們為誰服務?”、“我們與眾不同之處在哪裡?”這幾個問題。

Q2: 為什麼品牌定位很重要?

A2: 品牌定位對於建立一個成功的品牌至關重要,因為它幫助顧客理解你的品牌與其他品牌不同之處,並為何應該選擇你的品牌。好的品牌定位可以讓你的品牌在激烈的市場競爭中脫穎而出,建立忠實顧客群,並最終提高市場份額。

Q3: 如何進行品牌定位?

A3: 進行品牌定位首先需要進行市場調查。

了解你的目標顧客群是誰,他們的需求和偏好是什麼,以及競爭對手的狀況。然後,根據收集到的信息,確定你的品牌獨特賣點,這是你的品牌滿足顧客需求並從競爭對手中脫穎而出的關鍵。最後,通過一致的市場溝通策略,將你的品牌定位傳達給目標顧客。

Q4: 品牌定位可以隨時間變化嗎?

A4: 是的,隨著市場環境、顧客需求和競爭態勢的變化,品牌定位可能需要調整。

品牌定位不是一成不變的,重要的是保持對市場變化的敏感性,並在必要時進行調整,以確保品牌定位仍然相關且具有吸引力。

Q5: 如何知道品牌定位策略,是否成功?

A5: 判斷品牌定位策略是否成功的一個關鍵指標是市場反饋,包括:顧客對品牌的認知、品牌知名度、顧客滿意度以及忠誠度等。

此外,業績指標,像是銷售額增長、市場份額的提升、新顧客的獲取,也是衡量成功的重要標準。進行定期的市場調查和性能分析,可以幫助你評估品牌定位策略的成效,並作出相應的調整。

Q6: 品牌定位與目標市場選擇,有什麼關係?

A6: 品牌定位與目標市場選擇密切相關。選擇目標市場是決定你想要服務哪一群顧客的過程,而品牌定位則是確定如何在這群顧客心中建立獨特印象的策略。

換句話說,明確的目標市場選擇有助於你更精確地進行品牌定位,因為你需要根據特定目標市場的需求和偏好來塑造你的品牌形象。

Q7: 品牌定位中的「差異化」是什麼意思?

A7: 在品牌定位中,「差異化」是指使你的品牌與競爭對手不同的特質或特點。這些差異化因素可以是產品特性、服務質量、顧客體驗、品牌形象等方面。

差異化的目的是創建一個獨特的品牌價值主張,讓目標顧客認為你的品牌比其他品牌更能滿足他們的需求,從而在競爭激烈的市場中脫穎而出。

Q8: 如何處理品牌定位中,出現的「衝突」?

A8: 品牌定位中的衝突可能發生在多個層面,例如:品牌形象與顧客期待不一致,或者不同目標市場對品牌的認知存在差異。處理這些衝突的關鍵在於首先進行深入的市場研究,了解衝突的根源。接著,根據研究結果調整品牌定位策略,確保與目標顧客的需求和期待保持一致。

此外,通過有效的溝通和品牌故事講述來重新塑造或強化品牌形象,也是解決衝突的有效方法。最重要的是,保持品牌訊息的一致性和清晰性,避免給目標顧客造成混淆。


既然品牌定位這麼重要,又與品牌經營及品牌策略方向密不可分,那我們該如何確保「我的品牌定位是正確的」呢?而這些知名品牌,又是如何做品牌定位的?

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admin ajax 49

本篇重要心法

品牌定位並不是做一次後就一勞永逸,而是會隨著競爭市場及消費者的需求變化,不斷地調整和重新定位,以更順應時下的消費趨勢。

因此,建議企業在品牌定位之後,還是必須時刻關注市場變化並理解消費者需求,及時的進行調整,才能確保品牌在市場中能夠持續地保持競爭力,能夠長期發展、在消費者心中留下印象喔!

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